DUDAS FRECUENTES
¿Cuáles son las tarifas de Now Express?
- Flete Aéreo: Q. 25.00 por libra
- Desaduanaje: Q. 30.00 por paquete
- Impuestos: 12% de IVA + DAI (Aplica según producto)
- Entrega a domicilio: Q. 20.00 en la ciudad capital. Envíos al resto del país están sujetos a las tarifas de Guatex.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Nuestro tiempo de entrega es de 24 a 72 horas desde que el paquete es recibido en nuestra bodega de Miami.
¿Tienen servicio a domicilio?
Sí, contamos con servicio a domicilio en la ciudad capital y si es envío a departamentos tus compras llegan a través de Guatex.
¿Dónde están ubicados?
Guatemala: Blv Proceres 23 Av y 19 Calle 18-43, Zona 10, Ciudad de Guatemala.
Estados Unidos: 8518 NW 66th Street, Miami, Florida 33195-2684.
¿Cuáles son sus datos de contacto?
WhatsApp: (502) 3007-5940 / (502) 4821-9840
Teléfono: (502) 2376-4699
Correo: info@nowexpresscourier.com
¿Cuáles son sus horarios?
Guatemala: Lunes a viernes de 8:00 AM – 5:00 PM. Sábados de 8:00 AM a 12:00 PM.
Miami: Lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM (Horario local).
¿Traen productos desde México?
Traemos cualquier tipo de producto o artículo desde los Estados Unidos hasta Guatemala. Si tu producto se encuentra en México, podrías traerlo con nosotros, pero primero debe enviarse a los EEUU.
¿La creación y propiedad del casillero de Now Express tiene algún costo?
Nuestro casillero es gratuito y de por vida; no cobramos por crearlo ni por su mantenimiento.
¿De qué páginas se pueden comprar y traer a Guatemala con ustedes?
Puedes comprar desde cualquier página que pueda enviar tus productos a Miami, Estados Unidos.
¿Qué servicios postales recomendamos para que las empresas realicen el envío a nuestras bodegas en Miami?
FedEx, UPS y DHL.
¿Cuáles son nuestras restricciones?
No están permitidos: sustancias psicotrópicas; objetos de pornografía; armas y municiones; licores; material explosivo, inflamable o radiactivo; animales vivos o disecados; y demás artículos que la ley prohíbe.